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COVID-19 Update

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Extension de garantie et plans d’assistance technique améliorée

Pour réduire les risques de l’activité grâce à des plans d’assistance technique améliorée ou pilotée, et améliorer la sécurité, la fiabilité, la conformité et la viabilité.

Pour réduire les risques de l’activité grâce à des plans d’assistance technique améliorée ou pilotée, et améliorer la sécurité, la fiabilité, la conformité et la viabilité.

EXTENDED
1,2,3,4 Années
SILVER
1,2,3,4 Années
GOLD
1,2,3,4 Années
PLATINUM
2,3,4 Années
Réparation ou remplacement de pièces défectueuses via un contrat d’assistance technique
Assistance technique par téléphone 24/7
Une (1) visite d’assistance technique par an
Deux (2) visites d’assistance technique par an
Inspection visuelle des compteurs
Inspection visuelle de toutes les jonctions pour présence d’espaces visibles
Mise à jour du firmware et vérification de tous les produits Starline CPM
Frais et déplacement inclus
Imagerie thermique de toutes les unités de raccordement
Imagerie thermique de toutes les jonctions Busway
Imagerie thermique de toutes les unités d’alimentation d’extrémité
Rapport de thermographie détaillé et intégral
Portail en ligne pour affichage des rapports de tests et documentation
Programme de gestion de l’inventaire des pièces de rechange
  • Extension de garantie recommandée pour tous les clients
  • Plans d’assistance technique améliorée recommandés pour les sites stratégiques
  • Service idéal pour toutes les commandes avec compteurs Starline CPM

Des programmes d’assistance technique proactifs aident l’exploitation à maintenir une performance maximale actuelle et future.

  • Les plans d’assistance technique améliorée permettent la détection précoce d’un entretien imprévu de l’infrastructure pouvant exiger un arrêt de l’exploitation
  • La gestion des actifs du cycle de vie garantit la continuité de l’activité et nos plans d’assistance technique améliorée et prolongés peuvent vous aider en vue d’atteindre vos objectifs commerciaux à court et long termes.
  • Notre Plan Platinum Amélioré vous permet d’obtenir le produit Starline qu’il vous faut au moment où vous en avez besoin afin de vous aider lors de l’opération d’entretien imprévue.